Benvenuti al Rifugio Balbieres. La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura. Di seguito sono riportate le condizioni generali che regolano il soggiorno e i servizi offerti.

1. Tariffe e prenotazioni

• Variazione tariffe: le tariffe indicate sul sito ufficiale potrebbero subire variazioni in base all'andamento del mercato. Il prezzo confermato al momento della prenotazione rimarrà tuttavia bloccato.

• Modalità di prenotazione: la prenotazione si intende confermata esclusivamente al ricevimento di una caparra confirmatoria pari al 30% del totale del soggiorno.

• Saldo: il saldo della prenotazione deve essere effettuato entro e non oltre 7 giorni prima della data di arrivo.

• Per l'invio della quota di caparra, inviare bonifico con oggetto "Caparra - Cognome e nome - periodo" all'IBAN intestato a Flavio Bellan

2. Politica di cancellazione e penali

In caso di rinuncia al soggiorno, verranno applicate le seguenti penali sull'importo totale dei servizi prenotati:

• Fino a 60 giorni prima del check-in: penale del 40%.

• Da 59 a 30 giorni prima del check-in: penale del 60%.

• Da 29 a 15 giorni prima del check-in: penale del 70%.

• Da 14 a 7 giorni prima del check-in: penale del 80%.

• Negli ultimi 7 giorni antecedenti al check-in: penale del 90%.

3. Orari di check-in e check-out

• Check-in: Le camere/posti letto sono disponibili a partire dalle ore 16:00.

• Check-out: Si prega di liberare i locali entro le ore 10:00 del giorno di partenza per consentire le operazioni di pulizia.

4. Servizi di ristorazione

La nostra cucina propone sapori autentici nel rispetto della tradizione montana.

• Colazione: Include croissant, marmellata, miele, pane fresco, fette biscottate, biscotti, succo di frutta e servizio di caffetteria o tè.

  • Supplemento colazione rinforzata: per chi desidera salumi, formaggi e yogurt, è previsto un supplemento di € 5,00.

• Mezza pensione e pensione Completa: i pasti includono 1 primo, 1 secondo con contorno, dessert o frutta, acqua e 1/4 di vino.

• Pranzo al sacco (cestino): ideale per le escursioni, comprende 2 panini, un dolce (o frutto/succo di frutta) e 1/2 litro d'acqua.

5. Agevolazioni e gruppi

• Gruppi numerosi: è prevista una gratuità per gruppi a partire da 20 persone.

• Guide e professionisti: per Guide Alpine, Escursionistiche, Cicloturistiche e Influencer del settore turistico:

  • Gratuità con gruppi di almeno 5 clienti paganti.

  • Sconto del 20% con gruppi inferiori a 5 persone.

6. Regole del rifugio e convivenza

• Animali domestici: gli amici a quattro zampe sono i benvenuti, ma solo previo accordo con il gestore. All'interno del rifugio e nelle pertinenze esterne, i cani devono essere tassativamente tenuti al guinzaglio.

• Rispetto dell'ambiente: trovandoci in un contesto naturale delicato, chiediamo agli ospiti di non disperdere rifiuti e di limitare gli sprechi d'acqua ed energia.

• Silenzio notturno: per garantire il riposo di tutti gli escursionisti, è richiesto il massimo silenzio dalle ore 22:30.

• Responsabilità: il rifugio non risponde di eventuali oggetti personali lasciati incustoditi nelle aree comuni o nelle camere.

Certamente! Integrare queste clausole non è solo una buona pratica legale, ma è fondamentale per la sicurezza dei tuoi ospiti (specialmente in quota, dove la gestione delle emergenze è più complessa) e per la tua tranquillità.

Ecco i due nuovi punti da inserire dopo la sezione "Regole del Rifugio":

7. Allergie, intolleranze e diete speciali

La sicurezza a tavola è per noi una priorità. Tuttavia, date le caratteristiche logistiche di un rifugio alpino:

• Comunicazione obbligatoria: gli ospiti sono tenuti a segnalare eventuali allergie, intolleranze alimentari o regimi dietetici specifici (vegetariani, vegani, ecc.) al momento della prenotazione o comunque con congruo anticipo rispetto all'arrivo.

• Limitazioni in quota: faremo il possibile per soddisfare ogni esigenza, ma non possiamo garantire l'assenza assoluta di tracce di allergeni poiché la nostra cucina non consente lavorazioni in ambienti isolati tra loro. In caso di allergie gravi (shock anafilattico), l'ospite è tenuto a munirsi dei presidi medici necessari.

8. Trattamento dei dati personali (privacy)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), informiamo che:

• Finalità: i dati personali raccolti (nome, contatti, documenti d'identità) saranno utilizzati esclusivamente per la gestione della prenotazione, per gli adempimenti di legge legati alla pubblica sicurezza e per la fatturazione.

• Conservazione: i dati saranno trattati con la massima riservatezza e non verranno ceduti a terzi per scopi commerciali.

• Diritti: l'ospite può richiedere in ogni momento la consultazione, la modifica o la cancellazione dei propri dati, fatte salve le conservazioni obbligatorie per legge, contattando direttamente la gestione del Rifugio.

9. Forza maggiore e condizioni meteo:

Il rifugio non è responsabile per cancellazioni da parte dei clienti dovute a condizioni meteo avverse, a meno che queste non rendano oggettivamente impraticabile o pericoloso l'accesso al rifugio (valutazione che spetta alla gestione o alle autorità competenti).